Em abril, Porto Alegre sediou o South Summit, um grande evento de negócios e inovação. Mais de 22.000 pessoas participaram, incluindo 3.000 startups, mais de 900 palestrantes, mais de 700 profissionais de imprensa e mais de 100 fundos com US$123 bilhões em gestão. Também vale ressaltar que o aplicativo do evento registrou mais de 40.000 conexões.
Highliths do South Summit Brazil
Debates focados no Impacto de Tecnologias Emergentes e Agenda ESG
Durante o South Summit, que teve seu planejamento e operação guiados pelo Pacto Global da ONU, conhecemos startups e novos modelos de negócio, acompanhamos painéis sobre inovações tecnológicas e debates sobre mobilidade, aquecimento global e agricultura sustentável.
Apresentamos aqui algumas notas breves sobre essas discussões.
Future Path to Digital Innovation and Trends
Poder da criatividade humana potencializada pela IA
O sócio e fundador da BPool, Beto Sirotsky, foi um dos speakers convidados para participar de um dos debates que abriu o South Summit, junto ao chefe de Inovação para a América Latina da SAP, Matheus Souza, o Head de Futuros da Talk Futures, João Mognon Cavalcanti e o diretor de Políticas Públicas da Microsoft no Brasil, Elias Abdala Neto. Eles discutiram o impacto de tecnologias emergentes, como inteligência artificial e blockchain, em diferentes mercados, com ênfase na comunicação.
Beto Sirotsky destacou o poder da criatividade humana potencializada por ferramentas baseadas em inteligência artificial, o que já é uma realidade.
IA capaz de gerar uma revolução sem código
Cavalcanti complementou a análise sobre o poder da inteligência artificial, capaz de gerar uma revolução sem código. Ele também reforçou a importância da segurança nesse contexto de aceleração tecnológica, com o blockchain como tecnologia necessária para viabilizar transparência e confiabilidade em diferentes setores da economia.
Digital como fonte de desenvolvimento econômico e social
Em relação ao desenvolvimento econômico e social, Abdala Neto enfatizou o potencial do digital como fonte de progresso no contexto brasileiro.
Innovating for a Better World: How Innovation Teams Drive ESG Solutions
Nesse painel do South Summit, Rodrigo Figueiredo, Chief Sustainability & Procurement Officer na Ambev falou sobre o compromisso da organização com a agenda ESG e sobre a colaboração com os parceiros da empresa. Ele explicou que por trás do conceito “Mais razões para brindar” está um propósito claro e uma visão de ecossistema.
Além disso, Figueiredo destacou que o capitalismo está mais complexo e exigente e, por isso, a AMBEV tem tomado várias medidas, como flexibilizar o pagamento a fornecedores pequenos e viabilizar programas de incentivo à inovação sustentável. Todo o trabalho é baseado em 5 grandes metas e em uma lógica de ecossistema expandido, estabelecidos em 2017, e sempre envolvendo todas as áreas de negócio.
Dessa forma, a empresa busca atingir suas metas de forma colaborativa, em parceria com seus fornecedores, consumidores e outros stakeholders.
Behavioral Science: Achieve Sales Excellence
Centralidade no cliente: Entendendo a dor dele para evoluir processos de venda
Sophia Grison, a Angel Investor mais jovem do Brasil, apresentou no South Summit a metodologia de vendas SPIN Sales. Ela enfatizou a importância de se fazer mais perguntas para aumentar o engajamento, o que faz parte da centralidade no cliente da Spin Sales.
Além disso, os profissionais de vendas devem entender a dor do cliente, compreender seus maiores medos e desejos para apresentar um produto adequado.
Para isso, Sophia apresentou um roteiro de perguntas abertas para seguir durante a interação com o cliente, de acordo com a metodologia Spin Sales.
Roteiro para perguntas abertas
- Situação: entender o contexto/desafio;
- Problema: entender a dor, o real problema;
- Implicação: mostrar a importância de solucionar o problema ou, caso contrário, as possíveis implicações;
- Negociação: apresentar o problema e partir para a negociação.
Innovation and Connection in Health Systems
Neste painel do South Summit, Melina Moraes Schuch, superintendente de Estratégia e Mercado do Hospital Moinhos de Vento, mediou a discussão sobre inovação em saúde com Bruno Leite (Coordenador de Inovação da Roche), Lídia Cabral (fundadora da TECH4SEX) e Priscila Lorenzo (Diretora de Experiência do Cliente da Pfizer).
Parceria para inovar: o posicionamento da Roche
Bruno Leite compartilhou o posicionamento da empresa em relação à inovação, que busca por parceiros para resolver as dores do ecossistema em saúde.
Tech4Sex: tecnologia e saúde sexual
Enquanto isso, Lídia Cabral falou sobre como a saúde sexual ainda é um tabu, mas que é essencial dar luz a esse tema. A startup fundada por ela usa tecnologia para promover a saúde sexual.
Desafios em Open Innovation
Priscila Lorenzo abordou sobre o desafio que as grandes empresas enfrentam para receber startups, devido às suas estruturas e processos engessados. No entanto, reiterou que a Pfizer vem fazendo um grande esforço para facilitar esse acesso.
Colaboração e aprendizagem para a evolução dos sistemas de saúde
É consenso que parcerias em prol da inovação, atenção cada vez maior à jornada do paciente e dos profissionais de saúde, bem como colaboração e aprendizagem são fatores essenciais para a evolução dos sistemas de saúde.
The Future of Mobility and The Impact on Global Climate Change
Luciana Marson Fonseca, Sócia-Fundadora e Diretora do Instituto Cidades Responsivas – que busca capacitar os agentes que trabalham na construção de cidades contemporâneas e conectá-los à prática de trabalho – mediou o debate e trouxe o conceito de Cidades Responsivas, o próximo passo além das Cidades Inteligentes. Participaram do painel representantes da Petrobras, Randon, Grilo Mobilidade e Ecofinance Negócios.
Desafios Climáticos e Futuro da Mobilidade
O painel discutiu questões climáticas e o futuro da mobilidade. A plataforma de deslocamento de curta distância, Grilo, falou sobre a importância da descarbonização e da mobilidade social. Falou-se também sobre a necessidade de alta infraestrutura e investimentos para a implementação de frotas elétricas. Em contrapartida, foi mencionado que a matriz energética do Brasil é muito mais limpa que a da Europa e que ainda temos a opção do biocombustível.
Data Mapping & Consumer Journey as Strategic Paths for Brand-Customers Relationship
Gestão orientada a dados para atender às necessidades do consumidor
Rafael Andreatta, Diretor de Business Intelligence da Unilever, e Julio Mottin Neto, CEO do Grupo Panvel, discutiram a importância de uma gestão focada em dados, que tenha como objetivo final colocar a informação na mão do consumidor.
A visão de Julio Mottin Neto sobre a gestão orientada a dados
Segundo Julio, a Panvel tem atualmente 15 milhões de pessoas em sua base. Ele acredita que uma gestão orientada a dados não se trata apenas do datalake ou do backend, mas sim de entender as necessidades e os problemas e trabalhar na cultura do negócio. Ele também mencionou a fragmentação das informações na área da saúde e a importância de ouvir quem de fato vai utilizar a informação.
Os acertos e erros na criação do Data Hub da Unilever
Rafael, engenheiro de formação, falou sobre os erros e acertos ao criar um Data Hub na Unilever, destacando a mudança geracional e tecnológica que trouxe a visão de código para a área de negócios, permitindo a entrega de análises mais robustas e ágeis do que as feitas no Excel.
Agricultural Food Production in a Sustainable Future
O painel teve a participação de Tarcila Ursini, Chief Purpose Partner na eB Capital, Davi Teixeira, Founder e Diretor de Negócios e Sustentabilidade na SIA – Serviço de Inteligência em Agronegócios, Alexandra Soderberg, co-fundadora e CMO na Naveia, Daniele Lopes, Innovation PMO na SLC Agrícola e Octavio Gonzales, CTO na SOLENA AG INC.
Agricultura Regenerativa e Impacto na Produção de Leite
Alexandra Soderberg, uma sueca vivendo no Brasil há 13 anos, destacou o impacto negativo causado pela produção de leite tradicional e enfatizou a urgência da adoção de uma agricultura regenerativa. A Naveia, empresa que ela co-fundou, comprou uma área degradada, recuperou e transformou em uma agrofloresta, que hoje gera renda e empregos.
Aumento de Produtividade e Aproveitamento de Resíduos
Daniele Lopes falou sobre os movimentos da SLC Agrícola, que aumentou a produtividade sem qualquer desmatamento e destacou que 100% dos resíduos da produção agrícola da empresa são aproveitados.
Boas Práticas de Uso da Tecnologia e Conservação do Meio Ambiente
O debate também abordou boas práticas de uso da tecnologia, orientação para produtores, balanço de carbono, conservação de reservas naturais e estudos/monitoramentos dos solos.
Para Alexandra Soderberg, “os loucos abrem os caminhos que depois serão seguidos pelos sábios”.
Fueling Growth Through Innovation
Daniela Cachich é presidente da unidade de negócios de Beyond Beer na Ambev e membro do Conselho Consultivo do Grupo Boticário e do Instituto FreeFree, uma organização social que atua em ciclos de liberdade para meninas e mulheres que sofreram violência, através de capacitações profissionais e resgate da autoestima. Ela também atua como Membro do Conselho de Marketing do Insper.
Daniela falou sobre o desafio de lançar uma nova bebida no carnaval, depois de 2 anos de uma pandemia. Ela reiterou a importância de escutar o consumidor, mas criticou como essa escuta é por vezes feita:
“Quem vocês estão escutando? O algoritmo ou as pessoas?”.
Daniela falou sobre diversidade e representatividade nos times de marketing e sobre sua preocupação com o viés da similaridade:
“Se eu falar de um único recorte, não vamos falar com muitas pessoas”.
Segundo ela, a diversidade de pensamento também é essencial.
Daniela, como uma executiva experiente e focada na geração de valor, também refletiu sobre a grande virada na Ambev e sua atuação junto a um ecossistema de startups que já acelerou mais de 40 startups ao redor do mundo. Os desafios de inovação devem sempre estar alinhados a desafios de negócio. Nesse sentido, trabalhar com Open Innovation e acessar parcerias em outro momento impossíveis faz parte da estratégia atual da empresa. Daniela citou como exemplos a aceleração da marca IVY bem como a recente parceria entre Ambev e Pernod Ricard.
Toda essa nova estratégia é baseada numa cultura de testes, avaliações e aprendizagem.
Por fim, Daniela trouxe sua visão sobre a intersecção entre impacto positivo e negócio:
“Crescimento e impacto juntos, desafiando o status quo“.
Business Messaging: The New Frontier of Digital Transformation
Guilherme Horn, Head do WhatsApp na América Latina, destacou que o WhatsApp se tornou uma forma acessível de comunicação para pequenos negócios durante a pandemia.
Ele também discutiu o impacto da pandemia nesses negócios e afirmou que o momento atual é de evolução, por meio de uma mentalidade conversacional que valorize o elemento humano. Ele afirmou que uma abordagem “Phigital” já não é suficiente e que a combinação do “Phigital” com a abordagem conversacional é poderosa.
Guilherme apresentou três pontos sobre a mentalidade conversacional:
Guilherme apresentou 3 pontos:
- Quando falamos com as pessoas, as conversas são desestruturadas. A transformação digital fez com que as empresas perdessem a capacidade de manter as conversas estruturadas.
- O WhatsApp é uma ferramenta de resposta imediata;
- É necessário escalar as conversas de forma humana.
Guilherme também mencionou a preocupação com a experiência do cliente e destacou o recente uso do ChatGPT como ferramenta de suporte para aumentar o NPS.
The B side of Entrepreneurship
Pedro Waengertner, CEO da ACE, mediou o painel composto por Rodrigo Baer, Partner na Upload Ventures, Marcos Toledo, Managing Partner na Canary e Igor Piquet, Managing Director da Endeavor Catalyst. Eles discutiram o cenário atual de investimentos e concordaram que os investimentos em Seed até a série B ainda estão acontecendo. Não há recessão de demanda, embora os fundadores enfrentem uma crise de liquidez.
Igor da Endeavor afirmou que os investidores estão focados nas regiões do Sudeste Asiático e África. A América Latina foi impactada mais do que outros países emergentes. Para ajudar os empreendedores a enfrentar esse cenário, é importante buscar maior eficiência e contratar ou reter pessoas talentosas.
Os participantes discutiram os desafios pessoais dos fundadores e destacaram que a taxa de “divórcio” entre co-fundadores é de 20%.
Alguns dos conselhos compartilhados pelos especialistas foram:
“Os valores de vida precisam ser complementares”.
“Cerque-se de pessoas boas. Que tenham histórias relevantes para o que você está fazendo”.
“O modelo de VC não é para qualquer tipo de empresa e para qualquer tipo de pessoa”.
Por fim, os especialistas ressaltaram a importância de os fundadores terem uma boa rede de suporte profissional, pois a taxa de crescimento de uma startup está relacionada com a mentoria que os fundadores recebem.
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Em junho o South Summit acontece em Madrid e os ingressos já estão disponíveis.
