Profissionais de marketing compartilham como soluções de Inteligência Artificial (IA) estão revolucionando os seus negócios
A tecnologia tem mudado a forma como as empresas produzem e distribuem conteúdo para seus clientes. Com a Inteligência Artificial (IA), essa transformação tem sido ainda mais rápida. Através de soluções de IA, o mercado de marketing está passando por uma grande evolução, abrindo novas oportunidades para as empresas explorarem.
Mas como essas soluções estão sendo aplicadas na prática? Conversamos com cinco profissionais da área para saber mais sobre como a IA tem impactado seus negócios e quais são os aprendizados que eles têm para compartilhar.
Durante a discussão, vários profissionais destacaram as diversas capacidades dessas ferramentas. O ChatGPT, por exemplo, pode ser utilizado como apoio na criação de conteúdo, bem como para a geração de programações.
IA no Marketing: Confira os Insights
Um bom briefing ainda é importante
Bruno Hoera, sócio fundador da agência Portland, compartilhou sua experiência com o ChatGPT como parte do processo criativo de sua empresa. Segundo Bruno, a utilização de inteligência artificial para gerar conteúdo tem sido muito positiva, e uma das vantagens é a possibilidade de utilizar dados para orientar o processo criativo, em vez de se basear apenas em intuição ou experiência passada.
No entanto, Bruno destacou que a área de atendimento é crucial nesse processo, já que é responsável por desenvolver um briefing claro e preciso, que oriente o trabalho do profissional redator e garanta melhores resultados na plataforma.
Assim, o ChatGPT funciona como uma ferramenta complementar que auxilia o processo criativo, mas não substitui a importância do trabalho humano na elaboração de conteúdo de qualidade.
ChatGPT não substitui, mas auxilia
Anderson Fagundes, CCO na Web Estratégica, trouxe à tona uma dúvida bastante comum quando se trata de inteligência artificial no marketing: será que o ChatGPT pode substituir as funções dos redatores e especialistas em SEO? No entanto, a discussão que se seguiu deixou claro que a ferramenta não é uma substituição, mas sim uma extensão para auxiliar no trabalho desses profissionais.
Embora o ChatGPT possa ajudar a identificar tópicos e ideias para o conteúdo, ainda é necessário que um profissional revise e adapte o texto, garantindo que ele esteja alinhado com os objetivos e valores da empresa, além de atender às necessidades e expectativas do público-alvo.
IA como ferramenta valiosa para insights
Fabricio Morin, Associate Founder da Faz Brand Space, destacou que o ChatGPT é uma ferramenta extremamente útil para agilizar processos e fornecer uma base sólida para a criação de diversos materiais. A grande vantagem do ChatGPT é que ele consegue gerar ideias criativas, repertórios e insights valiosos para a produção de conteúdo. “A inteligência artificial não substitui o papel do profissional, mas é uma ferramenta de apoio que pode ser utilizada para otimizar o trabalho”, diz Fabricio.
Grace Meurer, Associate Creative Director também da Faz Brand Space, comparou a ferramenta a um assistente junior, que precisa de supervisão e direcionamento para realizar suas tarefas. Segundo Grace, é necessário que os profissionais trabalhem em conjunto com a IA para garantir a qualidade do conteúdo produzido, já que o ChatGPT é uma ferramenta valiosa para otimizar o processo criativo, mas ainda é preciso que um profissional revise e adapte o conteúdo gerado pela IA.
Grace também indicou o site Futurepedia – que possui um catálogo de sites de inteligências artificiais. O site pode ajudar os profissionais de marketing a encontrarem a melhor ferramenta para suas necessidades.
Geração de códigos de programação
Celso Junior, Head de Inovação da Vati, ressaltou como a habilidade do ChatGPT de criar e corrigir códigos de programação está impulsionando a produtividade de sua equipe de TI. Segundo ele, a ferramenta permite a automação de várias operações, gerando economia de tempo e recursos para a empresa. Celso também pontuou que é comum as pessoas terem receio da ferramenta, sobretudo em relação à automatização de tarefas, mas que, ao experimentá-la, é possível descobrir todo o potencial que a solução oferece. Em outras palavras, ele enfatizou a importância de se familiarizar com a tecnologia e seus benefícios para tirar o máximo proveito dela.
A Inteligência Artificial já está transformando o mercado de marketing, e seu uso continuará a se expandir no futuro. Para se manter competitivo, é fundamental que os profissionais de marketing compreendam e aproveitem essa tecnologia para aprimorar sua criatividade e eficiência. Embora as soluções de IA sejam ferramentas valiosas, é a colaboração entre humanos e essa tecnologia que permitirá alcançar soluções ainda mais personalizadas para os consumidores. O sucesso dependerá de encontrar o equilíbrio ideal entre a criatividade humana e o poder da IA.
