Ao longo dos últimos anos a jornada de busca e tomada de decisão dos usuários na internet está cada vez mais longa e complexa, passando por diversos canais e momentos até a tão desejada (pelos profissionais de marketing) decisão de compra.
Se a jornada dos usuários está mais completa, para os profissionais de marketing é cada vez mais desafiador encontrar estratégias eficientes, que agreguem valor aos usuários, gerando conversão e ganho de branding para as empresas.
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