Com passagens em empresas como Mercedes-Benz, GM, Unilever, Samsung e Mondelez, o executivo se especializou na Transforma\u00e7\u00e3o Agile<\/em> e, desde 2019 \u00e0 frente da Felippa Consulting, vem ajudando empresas de todos os portes a implementar essa nova cultura, processos e ferramentas. <\/p>\n\n\n\n Na Featured Story deste m\u00eas de quarentena, conversamos com Andr\u00e9 Felippa sobre o tema que todo mundo t\u00e1 se perguntando: como atravessar a crise e sobreviver a ela.<\/p>\n\n\n\n P: Andr\u00e9, Agile, Sprint, Scrum<\/em> s\u00e3o nomes da\nmoda, ou vieram pra ficar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n R: Esses s\u00e3o apenas alguns dos nomes que os executivos t\u00eam escutado com cada vez maior frequ\u00eancia no mundo corporativo, embora a cultura Agile<\/em> e seus frameworks j\u00e1 tenham se comprovado h\u00e1 d\u00e9cadas no mundo do software e TI, e por isso mesmo chegaram para ficar. Para quem ainda n\u00e3o conhece muito sobre o tema, \u00e9 frequente a confus\u00e3o com tantos acr\u00f4nimos, mas \u00e9 simples: Agile<\/em> (ou agilidade, embora eu prefira o primeiro) \u00e9 um grande \u2018guarda-chuva\u2019 que engloba os demais conceitos. Termos como Scrum, Kanban, Scrumban, SAFe, LeSS e muitos mais, s\u00e3o apenas algumas ferramentas ou processos que ficam sob esse grande \u2018guarda-chuva\u2019.<\/p>\n\n\n\n P: Voc\u00ea fez carreira em grandes grupos, com budgets\nrobustos para gerenciar, responsabilidade de P&L e centenas de pessoas no\ntime. O tema agilidade nem sempre foi pauta, at\u00e9 porque manobrar um\ntransatl\u00e2ntico n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. Em que momento a agilidade passou a fazer parte do\nvocabul\u00e1rio dos executivos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n R: J\u00e1 h\u00e1 alguns anos venho notando que os executivos se voltam para o Agile<\/em> \u00e0 medida em que seus processos \u2018tradicionais\u2019 j\u00e1 n\u00e3o conseguem mais responder de forma eficaz \u00e0 crescente volatilidade e complexidade do nosso mundo \u2018VUCA\u2019, ou quando eles notam que seus concorrentes est\u00e3o implementando t\u00e9cnicas \u00e1geis com grandes benef\u00edcios, e que eles est\u00e3o ficando para tr\u00e1s. O Agile<\/em> \u00e9 uma cultura que prega uma maior adaptabilidade, com base nos inputs dos clientes ao longo do processo, o qual \u00e9 gerido de forma bastante aut\u00f4noma e r\u00e1pida por pequenas equipes de trabalho, entregando qualidade, efici\u00eancia, velocidade e engajamento comprovadamente superiores. <\/p>\n\n\n\n P: Qual \u00e9 a principal barreira para a implementa\u00e7\u00e3o do\nAgile<\/em>? <\/strong><\/p>\n\n\n\n R: A maior barreira que encontro na Transforma\u00e7\u00e3o Agile<\/em> \u00e9 de natureza cultural. Noto com frequ\u00eancia que executivos mais \u2018seniores\u2019 defendem seus processos e hierarquias tradicionais, demonstrando um despreparo e at\u00e9 avers\u00e3o emocional \u00e0s mudan\u00e7as requeridas. O Agile<\/em> n\u00e3o \u00e9 complicado; pode ser implementado passo a passo. A implanta\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de projetos-piloto \u00e9 usualmente recomendada, para permitir o aprendizado e adequa\u00e7\u00e3o ao contexto espec\u00edfico da empresa ou \u00e1rea. Mas \u00e9 sempre absolutamente fundamental o endosso e a participa\u00e7\u00e3o pessoal dos C-Levels, ao longo do processo. <\/p>\n\n\n\n P: Quem conseguiu implementar metodologias \u00e1geis antes\nda crise tem mais chance de enfrent\u00e1-la melhor?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n R: Com certeza! Como o Agile<\/em> est\u00e1 centrado na adaptabilidade, em um momento de crise como o atual as equipes Agile<\/em> est\u00e3o mais bem preparadas para aplicar sua cultura de \u201caprender fazendo\u201d, e \u201cerrar sem medo\u201d. A crise atual \u00e9 uma das mais complexas e imprevis\u00edveis que a humanidade j\u00e1 enfrentou, e eu n\u00e3o conhe\u00e7o ningu\u00e9m que tenha todas as respostas para o futuro, e por isso \u00e9 t\u00e3o cr\u00edtico podermos gerar \u2018experimentos r\u00e1pidos\u2019 (MVPs) e ajust\u00e1-los conforme se vai aprendendo ao longo do caminho.<\/p>\n\n\n\n P: No Agile<\/em> o erro \u00e9 visto como etapa do\nprocesso e um aprendizado valioso, n\u00e9? Neste momento de crise, ainda d\u00e1 pra\nerrar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n R: Exatamente. Em particular nos momentos de ambiguidade e incerteza \u00e9 que a experimenta\u00e7\u00e3o faz mais sentido. Notem que eu n\u00e3o falo de errar versus acertar. Falo de \u2018experimentar, aprender e adaptar\u2019, de forma \u00e1gil e flex\u00edvel. Vale recordar uma pesquisa robusta realizada pelo Google h\u00e1 5 anos, que demonstrou que \u2018psychological safety\u2019 (seguran\u00e7a psicol\u00f3gica para errar sem medo) \u00e9 o fator com maior correla\u00e7\u00e3o com a alta performance de equipes de sucesso, no mundo todo. Essa \u00e9 a base do Agile<\/em>.<\/p>\n\n\n\n P: E quem ainda atua nos moldes e processos\ntradicionais, vai ter que se ajustar para sobreviver? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n R: N\u00e3o acredito em posi\u00e7\u00f5es absolutas ou fundamentalistas. Acho que o Agile<\/em> tem um enorme espa\u00e7o nas mais diversas \u00e1reas e projetos das empresas, por\u00e9m n\u00e3o \u00e9 uma \u2018bala de prata\u2019 que vai acabar com todos os problemas. O Agile<\/em> faz maior sentido em contextos e processos complexos onde o enunciado dos problemas n\u00e3o \u00e9 100% claro, e a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 conhecida previamente. E esse contingente \u00e9 cada vez mais crescente no nosso contexto VUCA. Por\u00e9m sempre haver\u00e1 situa\u00e7\u00f5es um pouco mais est\u00e1veis e previs\u00edveis, onde os processos tradicionais e sequenciais (tipo \u2018waterfall\u2019) ainda fazem sentido.<\/p>\n\n\n\n P: Quais empresas ou marcas voc\u00ea tem visto que est\u00e3o\nreagindo bem neste momento?<\/strong><\/p>\n\n\n\n R: Fico feliz de notar uma enorme abertura e interesse de quase todos os tipos de empresas \u00e0 cultura Agile<\/em>, e estou seguro dos benef\u00edcios que elas obter\u00e3o com isso, em particular neste momento de crise. N\u00e3o h\u00e1 quase nenhum setor que n\u00e3o tenha sido seriamente impactado pelo Covid, e consequentemente noto que est\u00e3o todos buscando novas formas de trabalho, novas rotas de vendas, novos produtos e servi\u00e7os, novas parcerias, e acelerando dramaticamente a transforma\u00e7\u00e3o digital. O mundo corporativo est\u00e1 reagindo r\u00e1pido, e nunca mais ser\u00e1 como antes. E, a meu ver, ser\u00e3o mudan\u00e7as para melhor!<\/p>\n\n\n\n P: Se tivesse que dar uma recomenda\u00e7\u00e3o aos nossos\nleitores, o que voc\u00ea diria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n R: Experimentem e arrisquem mais. Confiem e deleguem mais\naos seus colaboradores e seus parceiros. Fa\u00e7am mais testes, MVPs r\u00e1pidos,\nsprints de design thinking, aprendam e \u2018pivotem\u2019 sempre que necess\u00e1rio. Sejam\nhumildes (de verdade) para ouvir e aprender com todos que puderem. Aqueles que\nse adaptarem mais rapidamente, e se prender \u00e0s \u2018\u00e2ncoras\u2019 do passado, ser\u00e3o os\nque passar\u00e3o por esta crise \u00e1rdua da melhor forma. E me coloco \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o\npara ajud\u00e1-los! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quem j\u00e1 trabalhou em grandes corpora\u00e7\u00f5es ou prestou servi\u00e7o para elas, conhece um pouco dos longos e detalhados processos de planejamento, pesquisas, m\u00faltiplas camadas de aprova\u00e7\u00f5es e idas e vindas de decis\u00f5es que servem para garantir que os principais movimentos sejam feitos com a menor margem de erro poss\u00edvel. 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