{"id":1334,"date":"2022-12-19T17:52:16","date_gmt":"2022-12-19T20:52:16","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bpool.co\/bisthenewa\/?p=1334"},"modified":"2022-12-20T15:13:31","modified_gmt":"2022-12-20T18:13:31","slug":"featured-story-41-euphoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bpool.co\/bisthenewa\/featured-story-41-euphoria","title":{"rendered":"Featured Story #41 | Euphoria"},"content":{"rendered":"\n

A cultura desempenha um papel essencial  em nossas vidas – ela nos une e molda nossa identidade. Hoje, a cultura n\u00e3o significa apenas tradi\u00e7\u00f5es, religi\u00f5es ou heran\u00e7as, ela abrange tamb\u00e9m  eventos sociais e culturais, esportes, m\u00fasica, pol\u00edtica, artes e tend\u00eancias sociais.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Por isso, cada vez mais os consumidores esperam que as organiza\u00e7\u00f5es e marcas se envolvam e assumam posi\u00e7\u00f5es  em quest\u00f5es importantes que impactam a sociedade. <\/p>\n\n\n\n

E como as marcas podem permanecer relevantes e incorporar os elementos da cultura de forma  not\u00e1vel e genu\u00edna?<\/p>\n\n\n\n

Na Featured Story deste m\u00eas, conversamos com Caio Del Manto<\/a><\/strong>, co-fundador da Euphoria<\/a><\/strong>, uma ag\u00eancia de publicidade especializada em mudan\u00e7a de comportamento. Neste bate papo, Caio fala sobre a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos significativos e duradouros entre as marcas e seus consumidores e a import\u00e2ncia da relev\u00e2ncia cultural para engajar as marcas.<\/p>\n\n\n\n

Confira a entrevista!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

P: Obrigado por conversar conosco, Caio. Para come\u00e7ar nosso papo, conta um pouco sobre sua trajet\u00f3ria profissional e o que te levou a lan\u00e7ar uma ag\u00eancia independente.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

R: <\/strong>Em primeiro lugar, super obrigado pelo convite! A BPool vem fazendo um grande bem ao mercado e \u00e9 um prazer fazer parte desse movimento de voc\u00eas. <\/p>\n\n\n\n

Eu comecei minha carreira h\u00e1 22 anos em uma consultoria de marca. Depois disso, passei 17 anos em diferentes \u00e1reas de estrat\u00e9gia, em ag\u00eancias no Brasil, Reino Unido e Espanha e tamb\u00e9m tive uma experi\u00eancia na Mondelez, como head de estrat\u00e9gia para Latam. Foi ent\u00e3o que, h\u00e1 4 anos atr\u00e1s, resolvi mudar para a \u00e1rea de opera\u00e7\u00f5es. Trouxe uma ag\u00eancia digital ao Brasil chamada Circus e, depois de algum tempo, fomos vendidos globalmente ao S4 Capital do Sir Martin Sorrel. A partir da\u00ed, fizemos a fus\u00e3o com a Media.Monks, que \u00e9 uma mistura entre ag\u00eancia, produtora e consultoria de tecnologia global. Liderei a opera\u00e7\u00e3o da Media.Monks no Brasil e crescemos para um time de 300 pessoas. Em 2022, acabei assumindo a vertical global de publicidade do grupo. <\/p>\n\n\n\n

Sobre lan\u00e7ar uma ag\u00eancia, faz muito tempo que venho percebendo o movimento global do mercado e ag\u00eancias e como apenas as independentes est\u00e3o buscando uma real revolu\u00e7\u00e3o no mercado. As grandes holdings se fecharam em um modelo antiquado de neg\u00f3cio e deixaram de inovar. Sempre sonhei em ter um neg\u00f3cio pr\u00f3prio e acredito que existe espa\u00e7o para uma nova vis\u00e3o do papel que a publicidade e as marcas podem ocupar na vida das pessoas. Foi ent\u00e3o que, em Outubro de 2022, me juntei ao Tiago Santos, profissional super inovador na m\u00eddia e dados, e ao Marcelo Riz\u00e9rio, que \u00e9 um criativo super premiado,  para lan\u00e7ar a Euphoria Creative.<\/p>\n\n\n\n

P: O que \u00e9 relev\u00e2ncia cultural e qual a sua import\u00e2ncia para as marcas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

R: <\/strong>Por muito tempo, o mercado se referiu \u00e0 ‘relev\u00e2ncia cultural’ como a capacidade que seu case tinha em gerar m\u00eddia espont\u00e2nea. Relev\u00e2ncia cultural \u00e9 muito mais do que isso e passou a ter um papel de convers\u00e3o para o neg\u00f3cio. Nesse sentido, entendemos ‘relev\u00e2ncia cultural’ n\u00e3o apenas como a capacidade que uma marca tem de gerar conversas sobre temas importantes para a cultura. Entendemos ‘relev\u00e2ncia cultural’ como algo que substitui a lealdade de marca no novo tipo de funil de convers\u00e3o que o digital e a tecnologia trouxeram para o mercado. Nesse novo funil, a lealdade de marca morreu. Ningu\u00e9m \u00e9 mais leal \u00e0s marcas simplesmente porque \u00e9 muito f\u00e1cil experimentar novos produtos com o uso da tecnologia. Mas, mais do que isso, existem outros elementos que mudaram totalmente o tipo de relacionamento que constru\u00edmos com os consumidores hoje em dia. N\u00e3o existe mais awareness puro e simples, precisamos construir awareness qualificado, que \u00e9 a notoriedade. Engajar diferentes tipos de comunidade \u00e9 essencial. Construir uma marca como experi\u00eancia, populando todo seu ecossistema \u00e9 primordial. Saber construir credibilidade sobre temas espec\u00edficos tamb\u00e9m. At\u00e9 chegar a t\u00e3o sonhada relev\u00e2ncia cultural, crit\u00e9rio que leva tempo mas que se mostra muito eficiente a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

P: Como a relev\u00e2ncia cultural de uma marca pode se traduzir em  resultados financeiros? Fique \u00e0 vontade para trazer exemplos e cases.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

R: <\/strong>Relev\u00e2ncia cultural \u00e9 o novo valor das marcas contempor\u00e2neas. E, ao conseguir entrar na cultura, elas conseguem movimentar n\u00e3o apenas conversas e aumentar sua exposi\u00e7\u00e3o. Elas conseguem uma exposi\u00e7\u00e3o mais qualificada dentro das comunidades que t\u00eam afinidade com os t\u00f3picos que defendem. Isso cria um ciclo onde a marca consegue gastar menos com m\u00eddia tradicional e ter um impacto maior, onde elas conseguem furar o algoritmo e subir nos rankings de conversa das diferentes plataformas. Apesar de parecer clich\u00e8, o melhor exemplo \u00e9 Nike. A marca tem tanta relev\u00e2ncia cultural que faz o mundo inteiro falar dela com apenas um tweet, como no caso do Colin Kaepernick. E, mesmo que muita gente se revolte, queime seus t\u00eanis na fogueira, a voz das pessoas e dos artistas que defenderam a marca foi muito maior, fazendo com que a marca atingisse seu maior valor de a\u00e7\u00e3o na hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n

P: O que voc\u00ea diria para as marcas que levantam bandeiras que n\u00e3o tem adequa\u00e7\u00e3o a  sua proposta de valor?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

R: <\/strong>Acho que um dos grandes erros das marcas \u00e9 pensar que relev\u00e2ncia cultural se constr\u00f3i de uma hora pra outra. Ou achar que se pode ‘comprar’ esse tipo de relev\u00e2ncia com um grande budget. Conseguir fazer parte da cultura \u00e9 um outro jogo se compararmos com o marketing tradicional. \u00c9 imposs\u00edvel definir um tema e querer fazer a marca ‘colar’ nesse territ\u00f3rio de uma hora pra outra. \u00c9 preciso ser honesto em qual a rela\u00e7\u00e3o que as pessoas t\u00eam com a categoria primeiro, com o produto e com a marca. Al\u00e9m disso, entender o hist\u00f3rico da marca ao tentar construir relev\u00e2ncia. Se j\u00e1 existe algum tipo de associa\u00e7\u00e3o da marca com o tema, se ela j\u00e1 tem um tipo de intera\u00e7\u00e3o com os consumidores de uma forma mais org\u00e2nica, se ela j\u00e1 faz parte de conversas relevantes para a cultura. S\u00f3 assim, \u00e9 poss\u00edvel pensar em construir relev\u00e2ncia cultural de verdade.<\/p>\n\n\n\n

P: Na sua opini\u00e3o, como os profissionais de marketing podem encontrar o contexto certo para envolver as marcas em quest\u00f5es culturais e sociais?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

R: <\/strong>\u00c9 preciso sempre come\u00e7ar com um diagn\u00f3stico profundo sobre qual o real desafio que uma marca tem quando falamos de impacto na cultura. Para fazer esse tipo de diagn\u00f3stico, precisamos olhar para novas vari\u00e1veis e dados. Dentre os dados que acredito que s\u00e3o mais relevantes, gosto sempre de olhar com o filtro de comportamento. Ou seja, entender como as pessoas est\u00e3o realmente se comportando diz muito mais do que elas declaram. A partir desses tipos de dados, \u00e9 preciso entender a marca como uma editora de conte\u00fado e n\u00e3o apenas como uma vendedora de produtos. Esse pensamento editorial vai muito al\u00e9m do tipo de conte\u00fado que ela produz. Tem mais a ver com a sua atitude, de sempre pensar que tudo o que ela faz tem que criar um impacto na cultura, inclusive seus produtos e servi\u00e7os. \u00c9 pensar em inova\u00e7\u00e3o com um novo tipo de impacto, muito al\u00e9m dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

P: Caio, para encerrar nossa conversa, conte como a metodologia da Euphoria pode ajudar as marcas a constru\u00edrem um relacionamento significativo com seus consumidores.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

R: <\/strong>Baseado em tudo o que falamos, n\u00f3s sempre nos perguntamos o que impede de certas marcas conseguirem construir relev\u00e2ncia cultural e outras n\u00e3o. Nossa hip\u00f3tese \u00e9 que essa pedra no caminho de certas marcas \u00e9 a apatia. Apatia \u00e9 a consequ\u00eancia de um mundo em que somos bombardeados por milhares de mensagens o tempo todo, em que temos apenas 1.7 segundos para conseguir prestar aten\u00e7\u00e3o em um post no Instagram. E em que o algoritmo prioriza marcas e pessoas que se conectam a tens\u00f5es culturais o tempo todo. Nesse contexto, grande parte das marcas passa batido, vira paisagem. E n\u00e3o adianta ter um grande or\u00e7amento publicit\u00e1rio hoje em dia. Mais publicidade pode n\u00e3o ser a solu\u00e7\u00e3o. A quest\u00e3o a partir da\u00ed \u00e9 entender qual tipo de apatia influencia no resultado de uma marca. Para entender onde est\u00e1 o problema, mapeamos 5 tipos diferentes de apatia:<\/p>\n\n\n\n

  • Apatia de marca: qual a rela\u00e7\u00e3o genu\u00edna que as pessoas t\u00eam com uma marca e n\u00e3o apenas a percep\u00e7\u00e3o que elas t\u00eam sobre a mesma;<\/li>
  • Apatia de categoria: como as pessoas se relacionam com a categoria revela qual ao tamanho da oportunidade que uma marca pode ter;<\/li>
  • Apatia de cultura: entender quais os temas que est\u00e3o movendo a cultura (e as conversas) ajuda a marca a definir quais as nuances que ela pode ou n\u00e3o explorar;<\/li>
  • Apatia de inova\u00e7\u00e3o: como as pessoas se motivam ou n\u00e3o por certos aspectos de produto e servi\u00e7o. E como uma marca pode se aproveitar disso.<\/li>
  • Apatia de plataforma: como as pessoas utilizam ou n\u00e3o as plataformas como Instagram, Twitter, Facebook, TikTok etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Essas an\u00e1lises estrat\u00e9gicas nos ajudam a definir o problema baseado em comportamento. A partir da\u00ed, trabalhamos em ideias criativas que v\u00e3o al\u00e9m da publicidade, elas rompem a apatia atrav\u00e9s de: Narrativas, A\u00e7\u00f5es, Intera\u00e7\u00f5es e Interfaces. Combater os diferentes tipos de apatia \u00e9 o que nos motiva e a raz\u00e3o do nosso nome: Euphoria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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